Кстати, об Америке… (обращение к гражданам России)
Кто из нас не сталкивался с глупостью, непрофессионализмом или просто хамством при попытке получить положенный и оплаченный сервис или просто выполнить свои профессиональные обязанности? И сколько раз каждый слышал по этому поводу патетические возгласы типа: «Ну, что за страна!», или «Такое может быть только в России!», или «Попробовал бы он …